Liedgut Logo
Zurück

Kundeninformationen

Hier finden Sie alle Informationen zu Verträgen, die Sie auf gloriakollektiv.de oder liedgut.app mit uns schließen. Allgemeine Geschäftsbedingungen verwenden wir nicht; es gelten die gesetzlichen Vorschriften und die Angaben auf dieser Seite und beim jeweiligen Angebot.

1. Anbieter

Vertragspartner für alle Angebote auf gloriakollektiv.de und liedgut.app ist:
Gloria Kollektiv e.V.
Arndtstraße 76B
04275 Leipzig, Deutschland
E-Mail: info@gloriakollektiv.de
Kontaktformular: gloriakollektiv.de/contact

Eingetragen im Vereinsregister beim Amtsgericht Leipzig unter VR 8173, vertreten durch den Vorstand Judith Hickel. Die Anschrift oben gilt auch für Beschwerden.

2. Angebote und wesentliche Eigenschaften

Die wesentlichen Eigenschaften stehen jeweils beim Angebot. Im Überblick:

  • Versandartikel im Shop von gloriakollektiv.de, z. B. CDs, Notenhefte und Merchandise.
  • Digitale Produkte im Shop, z. B. digitale Alben: Audiodateien (MP3) und gegebenenfalls ein Booklet (PDF), einzeln oder als ZIP-Archiv herunterladbar unter „Meine Downloads“ in Ihrem Konto.
  • Online-Kurs „Wort im Lied“: Kursinhalte (Texte und Videos) in Ihrem Konto auf gloriakollektiv.de, ohne zeitliche Begrenzung.
  • Partner-Abo auf gloriakollektiv.de/partner mit den beim Plan beschriebenen Leistungen.
  • Abos auf liedgut.app (liedgut.app/preise): Zugang zu Liedtexten, Noten, Aufnahmen und weiteren Funktionen im Umfang des gewählten Plans, je nach Plan mit Credits pro Laufzeit.
  • Credit-Pakete auf liedgut.app: Guthaben, mit dem Sie einzelne Songs dauerhaft freischalten.

3. Vertragsschluss

Für einen Kauf oder ein Abo brauchen Sie ein Nutzerkonto. Der Vertragsschluss läuft so ab:

  1. Shop: Sie legen Produkte in den Warenkorb. Im Warenkorb können Sie Mengen ändern und Artikel entfernen. Für Versandartikel muss in Ihrem Konto eine Lieferadresse hinterlegt sein.
  2. Abos und Credits: Sie wählen einen Plan unter „Mein Abonnement“ bzw. ein Credit-Paket unter „Credits kaufen“ in Ihrem Konto.
  3. Mit „Zur Kasse“ bzw. der Auswahl gelangen Sie zur Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe. Dort sehen Sie die Bestellung mit Gesamtpreis, wählen die Zahlungsart und geben Ihre Zahlungsdaten ein.
  4. Mit Klick auf die Schaltfläche zum Bezahlen bzw. Abonnieren geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen — durch die Bestätigung per E-Mail, die Freischaltung der digitalen Inhalte oder den Versand der Ware, je nachdem, was zuerst geschieht.
  5. Song-Freischaltung mit Credits: Sie wählen beim Song „Mit Credits kaufen“ und bestätigen im folgenden Dialog mit „Für 1 Credit entsperren“. Die Credits werden sofort abgebucht, der Song ist sofort freigeschaltet.

Eingabefehler korrigieren: Bis zum Klick auf die Bezahl-Schaltfläche können Sie alle Angaben prüfen und ändern: im Warenkorb Mengen und Artikel, in Ihrem Konto die Lieferadresse, auf der Bezahlseite die Zahlungsdaten. Über „Zurück“ im Browser oder auf der Bezahlseite kehren Sie jederzeit in den Shop zurück, ohne zu bestellen.

Vertragssprache ist Deutsch.

Speicherung des Vertragstexts: Wir speichern Ihre Bestellung. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail und finden Ihre Bestellungen, Abos und Rechnungen jederzeit in Ihrem Konto. Diese Kundeninformationen und die Widerrufsbelehrung können Sie hier jederzeit abrufen, ausdrucken oder speichern.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Es fallen keine Versandkosten und keine weiteren Kosten an. Bei Abos nennt der Preis den Betrag je Laufzeit (Monat, Halbjahr oder Jahr).

Die Zahlung wickelt Stripe ab. Sie können per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Klarna, Apple Pay, Link zahlen; welche Zahlungsarten angeboten werden, sehen Sie auf der Bezahlseite. Der Betrag ist mit der Bestellung fällig. Abos werden zu Beginn jeder Laufzeit im Voraus abgerechnet.

Gutscheine und Aktionscodes können Sie im Shop und bei Abos auf der Bezahlseite einlösen, nicht bei Credit-Paketen. Es gelten die bei der Aktion genannten Bedingungen; eine Barauszahlung oder nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich.

5. Lieferung und Bereitstellung

  • Versandartikel: Lieferung nur innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt 2–4 Werktage nach Zahlungseingang. Der Versand ist kostenlos.
  • Digitale Produkte, Online-Kurs, Credits und Abos stehen sofort nach Zahlungseingang in Ihrem Konto bereit. Bei SEPA-Lastschrift kann der Zahlungseingang einige Werktage dauern.

6. Laufzeit und Kündigung von Abos

  • Abos laufen je nach Plan einen Monat, sechs Monate oder zwölf Monate ab Abschluss.
  • Sie verlängern sich automatisch um dieselbe Laufzeit, wenn Sie nicht vor deren Ende kündigen. Der Preis der Verlängerung ist der Preis des Plans.
  • Sie können jederzeit zum Ende der laufenden Laufzeit kündigen: in Ihrem Konto unter „Mein Abonnement“ oder über „Verträge hier kündigen“. Bis zum Ende der Laufzeit bleibt das Abo nutzbar.

7. Credits

  • Gekaufte Credits (Credit-Pakete) verfallen nicht.
  • Credits aus einem Abo gelten für die jeweilige Laufzeit. Bei der Verlängerung werden sie durch das Kontingent der neuen Laufzeit ersetzt; nicht genutzte Abo-Credits werden nicht übertragen. Beim Freischalten werden zuerst Abo-Credits verbraucht.
  • Mit Credits freigeschaltete Songs bleiben dauerhaft freigeschaltet, auch nach Ende eines Abos.
  • Credits sind kein Geld; sie werden nicht ausgezahlt und sind nicht auf andere Konten übertragbar.

8. Digitale Inhalte: Funktionsweise und Nutzung

Technische Voraussetzungen: ein aktueller Webbrowser mit Internetverbindung. Audiodateien liegen im Format MP3 vor und lassen sich mit üblichen Abspielprogrammen auf Computer, Smartphone und Tablet abspielen; PDF-Dateien öffnen Sie mit einem PDF-Programm, ZIP-Archive mit der Entpack-Funktion Ihres Betriebssystems. Die Dateien haben keinen Kopierschutz. Inhalte auf liedgut.app sind je nach Plan oder Freischaltung nur in Ihrem angemeldeten Konto zugänglich.

Nutzungsrechte: Mit dem Kauf erhalten Sie das einfache, nicht übertragbare Recht, die Inhalte für private Zwecke und für die Gestaltung von Gottesdiensten und Gemeindeveranstaltungen zu nutzen. Weitergabe, Veröffentlichung, Weiterverkauf und Bearbeitung der Dateien sind nicht gestattet. Zum Kopieren, Drucken oder Beamen der Lieder in Ihrer Gemeinde braucht Ihre Gemeinde eine passende CCLI-Lizenz, siehe Urheberrecht.

Dauer der Bereitstellung: Gekaufte Downloads und der Online-Kurs bleiben ohne zeitliche Begrenzung in Ihrem Konto abrufbar. Sollten wir ein Angebot einstellen, informieren wir Sie rechtzeitig vorher, damit Sie gekaufte Dateien herunterladen können.

9. Gesetzliche Gewährleistung

Für Waren gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung). Sie beträgt mindestens zwei Jahre ab Lieferung. Ist eine Ware mangelhaft, können Sie Nacherfüllung verlangen — nach Ihrer Wahl Reparatur oder Ersatz — und unter den gesetzlichen Voraussetzungen vom Vertrag zurücktreten, den Preis mindern oder Schadensersatz verlangen.

Für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen (Downloads, Online-Kurs, liedgut.app) gilt ebenfalls das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Eine zusätzliche Garantie geben wir nicht. Beschwerden und Mängel melden Sie bitte per E-Mail an info@gloriakollektiv.de.

10. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung. Widerrufen können Sie jederzeit online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite.

11. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Verhaltenskodizes, denen wir uns unterworfen haben, gibt es nicht.